Trocas e Devoluções

Na Ana Valli Sunglasses, queremos que sua experiência seja segura e tranquila.

Arrependimento da compra: produtos comprados pelo site podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O reembolso será integral, incluindo o frete, e enviaremos as orientações para a devolução sem custo.

Defeito de fabricação: caso seus óculos apresentem algum defeito, entre em contato conosco em até 90 dias após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos do produto. Após a análise, ofereceremos a solução adequada conforme a legislação.

Não são considerados defeitos de fabricação danos causados por quedas, riscos, impactos, mau uso ou armazenamento inadequado. Após os 7 dias de arrependimento, não realizamos trocas apenas por preferência de modelo ou cor.

Solicitações: [coloque aqui seu WhatsApp ou e-mail].